73% de empresas que usan teletrabajo están satisfechas
17/05/2010 03:00 PM
La cuarta parte de 131 grandes empresas costarricenses encuestadas tienen empleados que realizan teletrabajo. Esta modalidad es utilizada principalmente por empresas con un solo establecimiento y departamento de cómputo centralizado, así como aquellas con más de una ubicación y equipo tecnológico propio.
El dato pertenece a una encuesta del cuarto informe “Hacia la sociedad de la información y el conocimiento” dado a conocer hoy por el Programa Sociedad de la Información y el Conocimiento ( Prosic ) de la Universidad de Costa Rica (UCR).
La medición se realizó entre el 17 de febrero y el 5 de marzo a 131 empresas (una muestra que representa el 13% de 1.008 empresas listadas en el INEC) del sector servicios, comercio, industria y agropecuarias.
Por rama de actividad, el teletrabajo se desarrolla más ampliamente en las empresas que brindan servicios (35%).
En cuanto a las que no han implementado este sistema (alrededor de 100 empresas), el 62% indicó como motivo que sus puestos de trabajo no se prestan para ello, unido a un 20% que señalan que no tienen interés en implemanentarlo o que prefieren vigilar y controlar a sus trabajadores.
Mientras que las que sí hacen uso de esta opción, el 73% consideró que la experiencia ha sido positiva y la ampliarían.
De las empresas que tienen empleados que teletrabajan, el 39% tiene de 1 a 3 personas bajo esta modalidad , un 25% con 4 a 10 trabajadores y un 36% con más de 10 empleados.
La implementación de esta modalidad de trabajo es bastante reciente , pues en un 60% tiene menos de dos años, un 30% lo inició entre 2 a 5 años, mientras que solamente en un 10% de estas empresas, teletrabajan desde hace más de 5 años.
Los principales puestos de trabajo que los empleados realizan desde otra ubicación a la de la empresa son administrativos, de dirección, de gerencia, informáticos y ventas.
En Costa Rica, al menos en el sector público, 98 funcionarios participaron en el plan piloto de teletrabajo impulsado por la Secretaría Técnica de Gobierno Digital , según informó el ente en marzo anterior. Cabe destacar que existen funcionarios laborando desde su hogar, pero que no pertenecen al plan de la Secretaría. Por ejemplo, en el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) solo hay 164 teletrabajadores.
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